Телфин Офис
***
Телфин Офис
Телфин Офис - Виртуальная АТС телефония для офиса
***
При помощи сервиса Телфин.Офис можно быстро создать корпоративную телефонную сеть с учетом специфики работы компании. Телфин предлагает широкий спектр функций, которые намного превосходят возможности традиционных офисных АТС. Кроме того, программа позволяет интегрировать облачную АТС с CMS, CRM-системами и сайтами.
Стоимость:
от 0 RUBСтоимость:
от 0 RUBПри помощи сервиса Телфин.Офис можно быстро создать корпоративную телефонную сеть с учетом специфики работы компании. Телфин предлагает широкий спектр функций, которые намного превосходят возможности традиционных офисных АТС. Кроме того, программа позволяет интегрировать облачную АТС с CMS, CRM-системами и сайтами.
Кому подходит
Сервис будет полезен представителям малого и среднего бизнеса, а также компаниям, работающим в сфере продаж, телемаркетинга, консалтинга, услуг и другим, имеющим большое количество входящих и исходящих звонков. Облачная АТС поможет оптимизировать работу колл-центра, упростит внутреннюю коммуникацию и улучшит обслуживание клиентов. Кроме того, сервис подойдет компаниям, которые хотят расширить свой бизнес и не готовы тратить большие суммы на оборудование и обслуживание традиционной АТС.
Для организаций, имеющих филиалы в разных городах, Телфин.Офис также будет полезен, поскольку позволяет объединить в одну телефонную сеть все филиалы.
Описание
Виртуальная АТС (ВАТС) – это «умная» телефонная связь через интернет, ставшая полноценной заменой физической офисной мини-АТС. ВАТС «Телфин.Офис» легко создает корпоративную телефонную сеть и обеспечивает эффективное взаимодействие с клиентами благодаря следующим ключевым функциям:
- Виртуальные номера. Подключение широкого пула номеров 75 городов России и 65 стран для ведения бизнеса из любой точки мира. Номера 8800. Премиальное качество связи для работы с клиентами и партнерами.
- Сценарии, очереди звонков. С помощью сервиса можно настроить автоматическую маршрутизацию входящих звонков и организовать очередь их обработки. Доступны перевод, переадресация, перехват входящих вызовов, а также черный список для блокировки номеров.
- Добавочные номера для персонала. Теперь каждый сотрудник компании может иметь свой персональный номер телефона. Это оптимизирует внутреннюю связь и упрощает работу.
- Интеграции с бизнес-приложениями. Они объединят вашу клиентскую базу и телефонию Телфина. Имеется свыше 50 интеграций с CRM-системами и сайтом компании (в том числе установка кнопок «Обратный звонок» и «Прямой звонок с сайта»).
- Видеоконференции. Функция позволяет без регистрации проводить совещания и онлайн-конференции, обучение и работу в группах, голосования и опросы.
- Flash Call – доставка кодов авторизации с помощью автоматического дозвона, без ввода дополнительных данных, и другие полезные функции.
Преимущества
Одним из ключевых преимуществ сервиса Телфин.Офис является возможность добавлять номера других операторов, что позволяет клиентам сохранить свои привычные номера и перейти на облачную АТС без необходимости менять их. Это особенно удобно для компаний, которые уже имеют наработанную базу клиентов и не хотят терять связь с ними.
Недавно Телфин запустил новую услугу – корпоративную мобильную связь, которая позволяет использовать виртуальную АТС в смартфоне с обычной SIM-картой. Поэтому вашим сотрудникам больше не придется выбирать между IP-телефонией для офиса и сотовой связью.
Возможность прослушивания разговоров (в программе имеется опция записи и хранения бесед) помогает супервайзерам контролировать качество обслуживания клиентов и улучшать работу колл-центра.
Сервис также предлагает ряд инструментов для анализа эффективности и планирования, включая статистику и отчеты в Excel и CSV.
Скриншоты
Тарифы
Отзывы
О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым