Отзывы о Голосовой бот VoiceBox

Голосовой робот для звонков помогает оперативно решать рутинные задачи: напоминания клиентам о задолженности или сроках оплаты, времени записи на приём к врачу или на ТО, оповещения о спецпредложении и многое другое. Доступна интеграция с CRM, автоматический синтез речи, детальная статистика по результатам обзвонов.

Отзывы (3)

Рейтинг: 4.33

Ник Бояров

Новичок

12/25/2023

Мы используем MTT VoiceBox для автоматизации звонков клиентам и уточнения времени назначенных встреч. Приятно, что робот работает круглосуточно. Но были сложности с выбором тарифного плана, и стоит подходить к этому вопросу основательно. Сначала мы выбрали более дорогую подписку но затем решили перейти на более экономичный пакет. Изначально было непросто разобраться с ценами и функционалом, доступными для использования.

Источник отзыва: Интернет

Nikita Stanislov

Новичок

11/30/2023

Есть претензии к VoiceBox Flash Call. После тестирования стало ясно, что при использовании данного метода авторизации процент недозвона существенно выше по сравнению со смс-информированием - 11% против 2%. Как итог - увеличение числа жалоб и недовольства со стороны клиентов. Негативный момент. Вместо снижения нагрузки мы столкнулись с увеличением и теперь отдел Бэк Офиса вынужден работать с такими заявками круглосуточно. Так что впечатления смешанные.

Источник отзыва: Интернет

Тимофей Григорьев

Новичок

11/16/2023

Пользователь рекомендует

Полностью довольны использованием VoiceBox. Сервис значительно упростил автоматизацию повседневных задач. Эффективно настроили сценарий для обработки звонков и теперь мы с легкостью создаем отчеты и отправляем сообщения. С выбором тарифного плана тоже не возникло проблем - саппорт помог разобраться в деталях.

Источник отзыва: Интернет